1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Liefer- und Versandbedingungen
5. Mängelhaftung
6. Einlösung von Aktionsgutscheinen
7. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
8. My Triumph Treueprogramm
9. Widerrufsrecht

1.1 Diese Geschäftsbedingungen des Triumph Intertrade AG (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Konsument oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschliesst. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Ein Konsument im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

• indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden massgeblich ist, oder
• indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden massgeblich ist, oder
• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.

2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

3.1 Die angegebenen Preise des Verkäufers enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

3.2 Wir haben möglicherweise keinen Einfluss auf zusätzliche Gebühren, wie z. B. Fremdwährungsgebühren oder grenzüberschreitende Gebühren, oder auf Zuschläge, die von Ihrer eigenen Bank, Ihrem Kartenaussteller oder der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erhoben werden. Triumph hat unter Umständen keine Kenntnis im Voraus über die Anwendbarkeit solcher Gebühren oder Zuschläge und hat auch keine Möglichkeit, diese zu beeinflussen, da dies ausschließlich von der Beziehung und den kommerziellen Bedingungen zwischen Ihnen und Ihrer Bank, Ihrem Kartenaussteller oder Ihrer Zahlungsmethode sowie deren Richtlinien abhängt. Triumphs einzige Verpflichtung in diesem Zusammenhang besteht darin, den beim Checkout angegebenen Betrag in der von Ihnen gewählten Währung zu erheben.

Triumph nimmt den Schutz Ihrer Zahlungsdaten sehr ernst, wir können jedoch nicht garantieren, dass wir den Verlust verhindern können, den Sie möglicherweise erleiden, wenn eine dritte Partei unbefugten Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten erhält, während Sie auf den Store zugreifen oder eine Bestellung aufgeben. Triumph kann in einem solchen Fall nicht haftbar gemacht werden.

3.3 Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben werden.

3.4 Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

3.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst "Klarna" angebotenen Zahlungsart (Kauf auf Rechnung) erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Nähere Informationen sowie die Bedingungen von Klarna hierzu finden sich in den Zahlungsinformationen des Verkäufers, welche unter der folgenden Internetadresse einsehbar sind: https://ch.triumph.com/sicherheit-bestellung/Help_Payment.html

3.6 Bei Auswahl der Zahlungsart "PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.

4.1 Die Lieferung von Waren erfolgt regelmässig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift massgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift massgeblich.

4.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

4.3 Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit Aufgabe der Ware zum Versand oder mit Übergabe an die beauftragte Transportperson über.

4.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

6.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

6.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.

6.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

6.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

6.5 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

6.6 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.

6.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

6.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

6.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.

6.10 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten.

7.1 Handelt der Kunde als Konsument, so gilt für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien Schweizer Recht unter Ausschluss der UN-Konvention über den internationalen Kauf beweglicher Sachen und ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohnsitz des Kunden.

7.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Wohn- oder Geschäftssitz des Verkäufers.

Bitte lesen Sie die nachfolgenden Teilnahmebedingungen sorgfältig durch. Dieses Dokument enthält die Bedingungen für die Teilnahme am Treueprogramm der Triumph Group («My Triumph»).

My Triumph wird angeboten von:

Dazu gehören alle Triumph-Unternehmen weltweit, die unter der Marke TRIUMPH tätig sind, sowie alle Franchisepartner und andere Einzelhandelspartner, die unter der Marke TRIUMPH tätig sind (für «Triumph» kann im vorliegenden Dokument auch «wir» verwendet werden). Eine Liste der massgeblichen Marken finden Sie hier.

My Triumph ist ein Programm für treue Kunden, über das registrierte Mitglieder, die in teilnehmenden Triumph-eigenen Geschäften, bei Franchisepartnern, bei anderen Einzelhandelspartnern sowie im Triumph-Onlineshop einkaufen, exklusive Vorteile und Prämien erhalten können. Die Beziehung mit dem Mitglied des My-Triumph-Programms besteht ausschliesslich mit der Triumph Intertrade AG.

8.1 TEILNAHMEBERECHTIGUNG UND WIE SIE MITGLIED BEI MY TRIUMPH WERDEN KÖNNEN

Eine Mitgliedschaft bei My Triumph steht ausschliesslich Einzelpersonen offen. Unternehmen, Verbände und Körperschaften sind nicht teilnahmeberechtigt. Sie können sich nur für My Triumph registrieren und ein Mitglied werden, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:

• Sie haben zum Zeitpunkt der Registrierung das 18. Lebensjahr vollendet und sind geschäftsfähig.
• Sie akzeptieren die Teilnahmebedingungen von My Triumph und geben alle erforderlichen Informationen an.
• Sie wurde von der Teilnahme an My Triumph nicht ausgeschlossen.

Sie können sich bei teilnehmenden Triumph-eigenen Geschäften, Franchisepartnern, anderen Einzelhandelspartnern und beim Triumph-Onlineshop registrieren und auf Ihr My-Triumph-Konto zugreifen.

8.2 VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Triumph verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der aktuellen Fassung der Datenschutzrichtlinie unter http://ch.triumph.com/sicherheit-bestellung/Contact_PrivacyPolicy.html. Wenn Sie ein Mitglied bei My Triumph sind und Ihre Bestellungen und Käufe über Ihr My-Triumph-Konto anstatt als Gast tätigen, werden Ihre Bestellungen und Käufe mit Ihrem My-Triumph-Konto verknüpft, wodurch der Bestell- und Kaufverlauf aufgerufen werden kann.

Triumph erfasst deine Transaktionen online und im Store (wenn du angibst, dass du My Triumph Member bist), um dir abhängig von deinen Einkäufen Prämien und Vorteile sowie personalisierte Angebote und Produktempfehlungen zu senden.

Des Weiteren willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Triumph in Verbindung mit My Triumph ein. Eine Mitgliedschaft bei My Triumph ist nur möglich, wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen. Es steht Ihnen jedoch stets frei, Käufe zu tätigen, ohne auf Ihre Mitgliedschaft bei My Triumph zu verweisen, sodass die jeweiligen Käufe nicht mit Ihrem Konto verknüpft werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (und Ihre Mitgliedschaft bei My Triumph beenden), indem Sie uns diesen Entschluss per E-Mail an die in Abschnitt 6 aufgeführte Adresse mitteilen.

8.3 PRÄMIEN

8.3.a TRIUMPH FÜR SIE

Mitglieder bei My Triumph können an Umfragen und Präsenzveranstaltungen zur Produktentwicklung mit unseren Expertinnen und Experten des Marken-, Design- und Merchandisingteams teilnehmen.

8.3.b SIE SIND EINGELADEN

Erhalten Sie Einladungen zu speziellen VIP-Veranstaltungen als Mitglied bei My Triumph. Da die Anzahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei speziellen VIP-Veranstaltungen begrenzt sein kann, können sich die Einladungen nach dem bisherigen Ausgabenvolumen richten.

8.3.c SEIEN SIE DIE ODER DER ERSTE

Als Mitglied bei My Triumph erhalten Sie vor allen anderen Zugang zu neuen Produkten, zu ausschliesslich Mitgliedern bei My Triumph vorbehaltenen Verkaufsaktionen sowie zu Vorverkäufen.

8.3.d KOSTENLOSE LIEFERUNG

Mitglieder bei My Triumph können sich ihre bestellten Waren kostenlos aus unserem Onlineshop liefern lassen.

8.3.e GUTSCHEINE UND GESCHENKE

Als Mitglied bei My Triumph erhalten Sie ein exklusives Willkommensgeschenk, das Sie in unseren Geschäften einlösen können. Bei einer Einlösung im Onlineshop erhalten Sie einen Gutschein über 10 CHF bei einem Mindestbestellwert von 49 CHF. Mitglieder bei My Triumph erhalten zudem ein Geburtstagsgeschenk.

8.3.f PARTNERANGEBOT

Als Mitglied bei My Triumph erhalten Sie exklusive Angebote von anderen Marken mit Rabatten und Aktionen sowie Sonderangebote unserer ausgewählten Partner.

8.4 GÜLTIGKEIT VON GUTSCHEINEN UND PRÄMIEN

Sofern keine abweichenden Bestimmungen gelten, sind Gutscheine und Prämien nicht übertragbar und können nur vom Mitglied bei My Triumph in Anspruch genommen werden, auf dessen Name das jeweilige Konto lautet. Informationen zur Gültigkeit der Gutscheine befinden sich auf dem Werbematerial, über das die jeweiligen Gutscheine ausgegeben werden. Pro Transaktion können maximal zwei Gutscheine eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen und Prämien ist nicht möglich.

Gutscheine können für Transaktionen zu reduzierten Produkten oder für das reguläre Sortiment eingelöst werden.

Gutscheine und Prämien können ausschliesslich in teilnehmenden Geschäften oder im Triumph-Onlineshop eingelöst werden.

8.5 KOMBINATION VON PRÄMIEN UND RABATTBERECHNUNG

Mitglieder bei My Triumph können von verschiedenen Prämien und allgemeinen Verkaufsaktionen profitieren, die Triumph allen Kundinnen und Kunden anbietet. Mitglieder bei My Triumph können bis zu zwei Prämien je Transaktion einlösen, indem Sie einen (1) Treuegutschein oder Treuerabatt und eine (1) Verkaufsaktion oder zwei (2) Treuegutscheine für eine Transaktion einlösen.

Wenn Sie mehr als einen Gutschein für dieselbe Transaktion einlösen, reduziert der erste Gutschein den Wert der Gesamttransaktion. Der zweite Gutschein reduziert den bereits reduzierten Wert nach Einlösung des ersten Gutscheins und nicht den Gesamtkaufpreis.

8.6 BEENDIGUNG DER MITGLIEDSCHAFT UND/ODER DES KONTOS

Die Mitgliedschaft bei My Triumph kann auf verschieden Weise enden. Bei einer Beendigung Ihrer Mitgliedschaft bei My Triumph verfallen automatisch alle Ihre Prämien ohne Anspruch auf Entschädigung. Bei einer Kündigung Ihrer Mitgliedschaft bei My Triumph verfällt Ihr Recht auf sämtliche nicht beanspruchte und nicht eingelöste Prämien, Rabatte und sonstige Vorteile.

Kündigung durch das My-Triumph-Mitglied:

Sie können Ihre Mitgliedschaft bei My Triumph jederzeit kündigen, indem Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Kündigung durch Triumph:

Triumph behält sich das Recht vor, die Teilnahme eines My-Triumph-Mitglieds am My-Triumph-Programm in folgenden Fällen zu kündigen, ohne dass das Mitglied Ansprüche geltend machen kann: Wenn ein My-Triumph-Mitglied Betrug oder Täuschung begeht; das My-Triumph-Programm unrechtmässig oder betrügerisch nutzt; Triumph, seinen Marken oder seinen Mitarbeitenden Schaden zufügt oder wenn Triumph dies nach eigenem Ermessen beschliesst.

Sollte während eines Zeitraums von drei Jahren keine Aktivität Ihrerseits auf Ihrem Konto festgestellt werden, kann Triumph Ihr Konto löschen und Ihre Mitgliedschaft bei My Triumph kündigen.

Triumph behält sich zudem das Recht vor, das My-Triumph-Programm jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu aktualisieren oder zu beenden, ohne dass die Mitglieder von My Triumph Ansprüche gegenüber Triumph geltend machen können. Sie können die geltenden Teilnahmebedingungen zum My-Triumph-Programm jederzeit während der Laufzeit des My-Triumph-Programms hier einsehen.

8.7 MITTEILUNGEN

Indem du dich für das „MyTriumph“-Programm anmeldest, akzeptierst du die 'Allgemeinen Geschäftsbedingungen des MyTriumph Programms'. Du stimmst zu, Marketingmitteilungen und Newsletter von Triumph sowie aktuelle und zukünftige Marken des Unternehmens zu erhalten, die mit dem 'My Triumph Programm' in Einklang stehen. Du behältst dir das Recht vor, dich jederzeit von E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Mitteilungen abzumelden, indem du auf die Abmeldelinks in E-Mails/SMS klickst oder auf eine WhatsApp- oder SMS-Nachricht mit dem Befehl 'STOP' antwortest. Du kannst dich auch von Direktmarketing und Werbung abmelden, indem du unser Kundendienstteam unter Kontaktformular. kontaktierst.

8.8 HAFTUNG

Triumph haftet unter keinen Umständen für Schäden, die einem My-Triumph-Mitglied in Verbindung mit dem My-Triumph-Programm entstanden sind. Dazu zählen Schäden aufgrund von Schreib- oder Druckfehlern, der Einstellung oder Änderung des My-Triumph-Programms oder eines Fehlers eines Dritten, es sei denn, der Schaden ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens der Geschäftsleitung von Triumph zurückzuführen. Triumph haftet nicht für Prämien, die vor dem Enddatum der Mitgliedschaft bei My Triumph nicht in Anspruch genommen wurden. Triumph und andere von Triumph beauftragte Dritte können My-Triumph-Mitglieder haftbar machen für alle Schadenersatzansprüche Dritter, die in irgendeiner Weise aus der Teilnahme des My-Triumph-Mitglieds am My-Triumph-Programm oder der Nichterfüllung der Verpflichtungen des My-Triumph-Mitglieds entstehen.

8.9 GERICHTSSTAND UND GELTENDES RECHT

Die Gerichte von Bad Zurzach (Schweiz) haben ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten oder Ansprüche in Verbindung mit diesen Teilnahmebedingungen zu My Triumph (vorbehaltlich Anfechtungsrechten). Anwendbar ist das schweizerische materielle Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den Warenverkauf.

8.10 VERSCHIEDENES

Bei Fragen, Vorschlägen, Beschwerden oder Streitigkeiten mit Triumph in Verbindung mit dem My-Triumph-Programm wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an den Kundendienst. Weitere Informationen finden Sie auch in den häufig gestellten Fragen unter https://ch.triumph.com/service-informationen/Help_FAQ.html . Sollten Bestimmungen des vorliegenden Dokuments unwirksam oder undurchsetzbar sein, hat Triumph das Recht, diese durch Bestimmungen zu ersetzen, die der Art und Bedeutung der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung so weit wie möglich entsprechen, ohne selbst unwirksam oder undurchsetzbar zu sein. Zudem kann Triumph diese vorliegenden Teilnahmebedingungen für das My-Triumph-Programm jederzeit ersetzen. Wenn die Änderungen für das Mitglied nachteilig sind, wird das Mitglied ausreichend im Voraus über die Änderungen informiert und erhält die Möglichkeit, die Mitgliedschaft zu beenden.

Für den Kauf von Waren und Dienstleistungen finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Triumph unter https://ch.triumph.com/de/sicherheit-bestellung/Contact_Terms.html Anwendung (z. B. für die Abwicklung von Reklamationen).

Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage von dem Tag an, an dem du oder eine von dir beauftragte Drittpartei, die kein Beförderer ist, den letzten Artikel, oder, im Falle von aufgeteilten Lieferungen, die letzte Lieferung, in deinen/ihren Besitz übernommen hast/hat.
Um Gebrauch von deinem Widerrufsrecht zu machen, musst du Triumph in Form einer eindeutigen Erklärung über deinen Rücktritt von dieser Vereinbarung in Kenntnis setzen. Du kannst das angehängte Musterformular verwenden, dies ist allerdings nicht verpflichtend.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es, eine Erklärung darüber zu senden, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machst, bevor die Widerrufsfrist abläuft.
Unbeschadet deines gesetzlichen Widerrufsrechts, garantieren wir ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Artikel.

Folgen des Widerrufs

Wenn du vom Vertrag zurücktrittst, müssen wir alle Zahlungen rückerstatten, die wir von dir erhalten haben, inklusive Versandgebühren (mit der Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die aus deiner Wahl einer anderen Versandmethode als unserer Standardoption resultieren) ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen von dem Tag an, an dem wir deine Benachrichtigung über den Rücktritt von diesem Vertrag erhielten.
Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet verwendet wurde; unter keinen Umständen werden dir Kosten für diese Rückzahlung verrechnet werden.
Wir können die Zahlung dieser Rückzahlung verweigern, bis wir unsere Artikel zurückerhalten haben, oder du einen Nachweis für das Absenden der Artikel erbracht hast, je nachdem, was früher erfolgt.
Du musst die Artikel ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach deiner Benachrichtigung über die Auflösung des Vertrags zurücksenden oder zurückgeben. Die Frist wird erfüllt, wenn du die Artikel vor Ablauf der 14-Tages-Frist zurücksendest.
Wir tragen die Kosten für die Rücksendung der Artikel.
Du musst nur für Wertverlust der Artikel bezahlen, wenn dieser Wertverlust aus unangemessener Handhabung der Güter resultiert, die nicht zwingend für die Überprüfung von Qualität, Eigenschaften und Funktion der Artikel notwendig ist.

BEARBEITUNG VON RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Bevor du die Artikel zurücksendest, musst du sie sicher und sorgfältig verpacken. Sollte es nicht möglich sein, die Artikel angemessen zu verpacken, bitten wir dich, uns zu kontaktieren, damit wir die Artikel abholen können.

Für weitere Informationen siehe bitte unsere Anleitung auf dem Muster-Widerrufsformular (Wenn du von dem Vertrag zurücktreten möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es uns.)
An
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Schweiz
Kontaktformular

• Ich/wir löse/n hiermit den Vertrag auf, den ich/wir (*) abgeschlossen haben, um die folgenden Artikel zu kaufen/den folgenden Dienst in Anspruch zu nehmen (*)
• Bestell am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Konsumenten
• Adresse des/der Konsumenten
• Unterschrift des/der Konsumenten (nur für Benachrichtigung auf Papier
• Datum

(*)Löschen, wenn nicht zutreffend.

Stand: August 2023

Die Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, Schweiz (nachfolgend „wir“) nimmt als Betreiberin der Webseite und des Webshops unter www.ch.triumph.com den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und verpflichtet sich, die Privatsphäre aller Nutzer zu respektieren. Der Umgang mit den persönlichen Daten der Nutzer erfolgt unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG).

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist die Triumph Intertrade AG,
Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, Schweiz.

Im Inland ansässiger Vertreter nach § 1 Abs. 5 Satz 3 BDSG:

Triumph International AG, Marsstrasse 40, D-80335 München, Deutschland, E-Mail: ch.service@triumph.com

Wir erheben, verarbeiten und nutzen die von Ihnen im Rahmen der Bestellung mitgeteilten personenbezogenen Daten grundsätzlich nur für die Begründung, Durchführung und Abwicklung Ihres Nutzungsverhältnisses und der mit uns geschlossenen Kaufverträge. Dies schliesst auch die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte und deren Nutzung mit ein, soweit dies für die Begründung, Durchführung und Abwicklung Ihres Nutzungsverhältnisses und der geschlossenen Kaufverträge erforderlich ist.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass im Übrigen die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten weder entgeltlich noch unentgeltlich an Dritte weitergegeben werden. Keine Dritten in diesem Sinne sind mit uns im Konzernverbund stehende Unternehmen der Triumph Firmengruppe.

Im Rahmen unseres Webshops haben Sie die Möglichkeit, sich für ein Kundenkonto zu registrieren. In diesem Falle werden Ihre Daten in unsere zentrale Kundendatenbank gespeichert und automatisch in neue Bestellung eingefügt, sodass Sie Ihre Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben müssen.
Für die Einrichtung Ihres persönlichen Kundenkontos benötigen wir von Ihnen folgende Angaben: Name, Vorname, Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse sowie ein frei wählbares Passwort. Ferner können Sie uns zusätzlich eine abweichende Lieferadresse mitteilen. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse dient gleichzeitig als Zugangskennung für das Kundenkonto. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten nach dem Einloggen auf Ihrem Kundenkonto jederzeit zu ändern. Durch betätigen der Schaltfläche „Registrierung“ werden Ihre Daten in unserer Kundendatenbank gespeichert.
Im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihr Kundenkonto eingerichtet worden ist.
Zugangskennung und Passwort sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte mitgeteilt werden. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangskennung und Ihr Passwort gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

Sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben, erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, für die Zusendung unseres Newsletters, in dem wir Sie über unsere Marken und Produkte sowie die der mit uns im Konzernverbund der Triumph Firmengruppe stehenden Unternehmen informieren. Die Zusendung kann elektronisch (per E-Mail, SMS) bzw. über den klassischen postalischen Weg erfolgen.
Die von Ihnen gegebenenfalls erteilte Einwilligungserklärung erfolgte durch das Anklicken einer oder beider folgenden Checkboxen:
□ Triumph Newsletter
mit Hinweis auf den Satz "Die Anmeldung erfolgt auf Basis unserer Datenschutzerklärung." sowie durch Anklicken des Buttons "Anmelden".

Für den Versand von Newslettern bedienen wir uns hierzu spezialisierter Dienstleister. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Die Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmassnahmen ist gewährleistet.
Überdies können Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber ohne Einhaltung einer Form (z. B. fernmündlich oder per E-Mail) jederzeit widerrufen. Sie können der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit per E-Mail an ch.service@triumph.com widersprechen.

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können und um zu beurteilen, ob Sie für deren Zahlungsoptionen qualifiziert sind und um die Zahlungsoptionen auf Sie zuzuschneiden, geben wir im Checkout ggf. Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna und Billpay weiter. Der Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und gemäß den Angaben in der Datenschutzerklärung von Klarna und Billpay

Ihr Internetbrowser übermittelt beim Zugriff auf die Webseite www.ch.triumph.com aus technischen Gründen automatisch Daten an unseren Server. Es handelt sich dabei unter anderem um Datum und Uhrzeit des Zugriffs, URL (Adresse) der verweisenden Webseite, abgerufene Datei, die Menge der gesendeten Daten, den Browsertyp und die Browserversion sowie Ihr genutztes Betriebssystem.
Diese Daten werden stets getrennt von anderen Daten gespeichert, die Sie gegebenenfalls im Rahmen der Nutzung unserer Webseite eingeben. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich. Die Daten enthalten auch keine Informationen, die Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen.
Vorgenannte Daten werden ausschliesslich zu statistischen Zwecken sowie zu Analysezwecken, wie der Verbesserung des Angebots, erhoben und verwendet und im Anschluss gelöscht.
Wie viele andere Webseiten verwenden wir zur Erhebung von Nutzerdaten sogenannte Cookies, um den einwandfreien technischen Ablauf beim Besuch unserer Webseite zu gewährleisten, insbesondere die Nutzung der Warenkorbfunktion. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Internet-Browsers abgelegt werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Internet-Browsers.
Wir verknüpfen die Nutzungsdaten nicht mit den sonstigen von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, werten sie nicht zu sonstigen Zwecken aus und löschen sie umgehend, sobald sie nicht länger aus technischen Gründen erforderlich sind.
Sollten Sie den Einsatz von Cookies nicht wünschen, können Sie ihn selbst unterbinden: Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine neuen Cookies akzeptiert, er Sie bei neuen Cookies auf diese hinweist oder sämtliche bereits erhaltenen Cookies löscht. Allerdings ermöglichen Ihnen Cookies, einige der Funktionen auf unserer Website zu nutzen, so dass wir Ihnen empfehlen, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen.

3.2. Web Beacons

Neben Cookies können unsere Website und E-Mails auch "Web-Beacons" (auch als "Web-Bugs" bekannt) enthalten. Hierbei handelt es sich um kleine, unsichtbare Bilder oder Codeteile, die in E-Mails oder Webseiten eingebettet sind und mit denen wir Informationen darüber sammeln können, wie unsere Inhalte empfangen werden und wie mit ihnen interagiert wird.

Über Web-Beacons können unter anderem folgende Daten gesammelt werden:

• Themen und Gesamtzahl der versandten Newsletter
• Verwendete Adressdateien
• Zustellungsstatus, wie z.B. welche Adressen den Newsletter erfolgreich erhalten oder nicht erhalten haben
• Öffnungsstatus und -zeiten, einschließlich Angaben zu den Adressen, von denen der Newsletter geöffnet wurde
• Details zur Abmeldung, einschließlich der aus unserer Mailingliste entfernten Adressen
• Technische Informationen wie Zugriffszeit, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Interaktionsdaten (z. B. welche Links in der E-Mail angeklickt wurden), um die Nutzerinteraktion mit bestimmten Inhalten zu verstehen.

Wir verwenden diese Informationen für statistische Analysen und zur Verbesserung der Relevanz zukünftiger Marketingkommunikation, indem wir die Inhalte besser auf deine Interessen abstimmen. Die Daten werden auch über andere Systeme hinweg synchronisiert, was es uns ermöglicht, unsere Marketingstrategien zu verfeinern und das Kundenerlebnis auf unserer Plattform zu verbessern.

Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Einwilligung zu widerrufen. Dies kann durch Änderung deiner Cookie-Einstellungen, Abmeldung vom Newsletter oder Änderung deiner E-Mail-Einstellungen erfolgen, um HTML-Inhalte zu blockieren und damit Web-Beacons zu deaktivieren.

Um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, zu verbessern nutzen wir den Drittanbieter Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA, um Bewertungs- und Rezensionsinformationen zu den von Ihnen gekauften Produkten zu sammeln. Die Abgabe solcher Bewertungen und Rezensionen ist freiwillig. Um sicherzustellen, dass die Produkte und Dienstleistungen tatsächlich von der bewertenden Person gekauft oder erhalten wurden, werden personenbezogene Daten wie das gekaufte Produkt (Körpertyp, Größe), Name, E-Mail, IP-Adresse und Gerätefingerabdruck zu diesem Zweck an unseren Dienstleister zur Verarbeitung weitergegeben. Um die gesammelten Informationen und ihre Verwendung anzuzeigen, besuchen Sie bitte https://bazaarvoice.com/legal/privacy-policy. Ihre Bewertung wird auf unserer Website veröffentlicht, damit andere Kunden von Ihrer Erfahrung profitieren können.

5.1 Google (Universal) Analytics

Google Analytics 4 (GA4)
Unsere Website nutzt den Dienst Google Analytics 4 („Google Analytics 4“), der von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (gemeinsam „Google“ genannt) bereitgestellt wird.
Google Analytics 4 verwendet JavaScript, um Informationen auf Ihrem Gerät zu lesen, und Cookies, um Informationen auf Ihrem Gerät zu speichern. Dies dient dazu, Ihr Nutzungsverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern. Die erhaltenen Informationen werden verwendet, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Berichte über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen. Die in diesem Zusammenhang erzeugten Daten können von Google zur Auswertung und Speicherung an einen Server in den USA übermittelt werden.
Google Analytics 4 nutzt maschinelles Lernen auch zur automatisierten Analyse und Datenanreicherung. Dies geschieht für Prognosemessungen zum zukünftigen Verhalten von Besuchern auf Basis strukturierter Veranstaltungsdaten, wie z. B. prognostizierter Umsätze, Kaufwahrscheinlichkeit und Abwanderungswahrscheinlichkeit. Die Prognosemetriken können auch zur Prognose von Zielgruppen verwendet werden. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/9846734.
Darüber hinaus erstellt Google Analytics 4 Konversionen, wenn nicht genügend Daten zur Verfügung stehen, um die Auswertungen und Berichte zu optimieren. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/10710245.
Die Datenauswertungen erfolgen automatisiert mit Hilfe von maschinellem Lernen oder basieren auf spezifischen, individuell definierten Kriterien. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.
Für Google Analytics 4 haben wir folgende Datenschutzeinstellungen vorgenommen: Anonymisierung der IP-Adresse, deaktiviertes geräte- und websiteübergreifendes Tracking (Google Signals) und deaktivierte Datenfreigabe (insbesondere Google-Produkte und -Dienste, Benchmarking, technischer Support, Kontospezialist).
Folgende Daten werden durch Google Analytics 4 verarbeitet: IP Adresse; Benutzer-ID und Geräte-ID; Referrer-URL (zuvor besuchte Seite); aufgerufene Seiten (Datum, Uhrzeit, URL, Titel, Verweildauer); heruntergeladene Dateien; angeklickte Links zu anderen Websites; Erreichen bestimmter Ziele (Konversionen); technische Informationen (Betriebssystem; Browsertyp, -version und -sprache; Gerätetyp, Marke, Modell, Auflösung und andere); ungefährer Standort des Internetdienstanbieters (Land, Region, Stadt, basierend auf einer anonymisierten IP-Adresse).
Google Analytics 4 setzt fol+C2gende Cookies für den angegebenen Zweck mit der jeweiligen Speicherdauer: „_ga“ (2 Jahre) und „_gid“ (24 Stunden) zur Erkennung und Unterscheidung von Besuchern anhand einer User-ID; „ga[GA4-ID]“ (2 Jahre) zum Speichern der Informationen der aktuellen Sitzung. Weitere Informationen zu Google Analytics 4-Cookies finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können der Datenerhebung durch Google widersprechen, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

5.2  Snowplow Analytics

Wir verwenden eine Web-Tracking-Lösung von Snowplow Analystics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, Vereinigtes Königreich (“Snowplow”). Wir verwenden von Snowplow gesammelte Daten ausschließlich zu statistischen Zwecken. Zudem speichern wir einen Cookie in deinem Browser, um wiederkehrende Nutzer als solche zu erkennen. Der Snowplow-Cookie enthält ein Datum und eine nicht verfolgbare, zufällige Zahlenkombination („hash“), sowie die Nummer der aktuellen Sitzung.

Bei jedem Aufruf einer Seite werden die folgenden Daten an Snowplow übermittelt und dort gespeichert:

- Aktueller Zeitstempel
- URL der Zielwebsite („target URL“) und URL der Website, von der du kommst („referrer URL“)
- Inhalt der Cookies
- IP-Adresse, die vor Erreichen des Snowplow-Servers anonymisiert wird, und deinen Broswer Port
- Name, Version und Sprache deines Browsers und das Betriebssystem, wie vom Browser des Website-Besuchers, also von dir, übermittelt

Die gesetzliche Grundlage zur obengenannten Datenverarbeitung bildet Art. 6 (1) (b) GDPR (wesentliche Voraussetzung der Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung).

Weitere Informationen dazu findest du in der Datenschutzrichtlinie von Snowplow:
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.

5.3  Amplitude

Amplitude ist ein Analyse-Dienst von Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, Vereinigte Staaten von Amerika). Dieses Tool sammelt pseudonymisierte technische Informationen, wie deinen Gerätetyp (z.B. iPhone 7) und das verwendete Betriebssystem (z.B. iOS 10.3), wenn du unsere Website besuchst und nutzt. Zudem verfolgt Amplitude Standortdaten (z.B. Land) und interne Daten (z.B. Sprache, Sitzungs-ID), die bei deiner Interaktion mit unserer Website entstehen. Dies kann Informationen wie die Dauer deines Besuchs auf unserer Website und das Land, von dem aus du auf unsere Website zugreifst, beinhalten.

Wir sammeln diese Daten, um besser zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren und um die Nutzererfahrung zu verbessern. Durch Analyse der gesammelten Daten, können wir Muster, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Diese Information hilft uns bei der Optimierung unserer Seitenperformance, dem Ausarbeiten von Funktionen und dem Verbessern unserer Dienste für die Nutzer.

Die gesetzliche Grundlage zur obengenannten Datenverarbeitung bildet Art. 6 (1) (b) GDPR (wesentliche Voraussetzung der Datenverarbeitung zur Vertragserfüllung).

Weitere Informationen über Amplitude findest du in der Datenschutzrichtlinie von Amplitude:
https://amplitude.com/privacy.

5.4 Friendly Captcha (Bot/Schutz vor Spam)

Wir verwenden den "Friendly Captcha"-Dienst auf unserer Website (www.friendlycaptcha.com).

Dieser Dienst wird bereitgestellt von Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germany.

Friendly Captcha ist eine neue Art von Privatsphäre-freundlicher Sicherheitslösung, die es automatisierten Programmen und Skripten (sogenannten „Bots“) zunehmend schwierig machen, unsere Website zu verwenden.

Dafür haben wir einen Programmcode von Friendly Captcha in unsere Website integriert (z. B. für Kontaktformulare), damit das Endgerät des Besuchers eine Verbindung zum Friendly Captcha Dienst aufbauen kann und so eine Rechenaufgabe von Friendly Captcha erhalten kann. Das Endgerät des Besuchers löst die Rechenaufgabe, die bestimmte Systemressourcen erfordert, und sendet die Rechenergebnisse an unseren Webserver. Unser Server kontaktiert den Server von Friendly Captcha über ein API und erhält eine Antwort darüber, ob die Aufgabe vom Endgerät korrekt gelöst wurde. Abhängig vom Ergebnis können wir Sicherheitsregeln bei Anfragen über unsere Website anwenden und sie so, zum Beispiel, weiter bearbeiten oder ablehnen.

Die Daten werden ausschließlich für den Schutz gegen Spam und Bots verwendet, wie oben beschrieben.

Friendly Captcha platziert und liest keine Cookies vom Endgerät des Besuchers ab.

IP-Adressen werden nur in gehashter (einwegverschlüsselter) Form gespeichert und ermöglichen weder uns noch Friendly Captcha, Rückschlüsse über eine individuelle Person zu ziehen.

Wenn persönliche Daten gespeichert werden, werden diese Daten nach 30 Tagen gelöscht.

Die gesetzliche Grundlage für die Datenberarbeitung ist unser legitimes Interesse gemäß Artikel 6 (1) lit. f GDPR daran, unsere Website vor missbräuchlichem Zugriff durch Bots, d.h. vor Spam und vor Angriffen (wie Massenanfragen), zu schützen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Verwendung von Friendly Captcha findest du auf https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Gutscheinangebote der Sovendus GmbH: Für die Auswahl eines für Sie aktuell interessanten Gutscheinangebots werden von uns pseudonymisiert und verschlüsselt der Hashwert Ihrer E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse an die Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) übermittelt (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Der pseudonymisierte Hashwert der E-Mail-Adresse wird zur Berücksichtigung eines möglicherweise vorliegenden Widerspruchs gegen Werbung von Sovendus verwendet (Art. 21 Abs.3, Art. 6 Abs.1 c DSGVO). Die IP-Adresse wird von Sovendus ausschließlich zu Zwecken der Datensicherheit verwendet und im Regelfall nach sieben Tagen anonymisiert (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Außerdem übermitteln wir zu Abrechnungszwecken pseudonymisiert Bestellnummer, Bestellwert mit Währung, Session-ID, Couponcode und Zeitstempel an Sovendus (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Wenn Sie sich für ein Gutscheinangebot von Sovendus interessieren, zu Ihrer E-Mail-Adresse kein Werbewiderspruch vorliegt und auf das nur in diesem Fall angezeigte Gutschein-Banner klicken, werden von uns verschlüsselt Anrede, Name und Ihre E-Mail-Adresse an Sovendus zur Vorbereitung des Gutscheins übermittelt (Art. 6 Abs.1 b, f DSGVO).
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Sovendus entnehmen Sie bitte den Online-Datenschutzhinweisen unter https://www.sovendus.ch/datenschutz.

Ihre personenbezogenen Daten werden in unserem Auftrag durch einen spezialisierten Dienstleister in Deutschland gespeichert und verarbeitet. Gleichwohl verarbeiten wir Ihre Daten zu bestimmten Marketingzwecken wie zum Beispiel für die Zusendung unseres Newsletters auch in der Schweiz und damit ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
Um die Sicherheit Ihrer Informationen bei der Übertragung auf unseren Server zu schützen, setzen wir das Transportprotokoll Secure Sockets Layer (SSL) ein. Dieses Protokoll verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden.

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sie können jederzeit Auskunft über den Umfang der Nutzung Ihrer Daten verlangen. Auch können Sie jederzeit ggf. von Ihnen erteilte Einwilligungen zur Datenerhebung, -speicherung und -nutzung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir stehen Ihnen gerne für weitergehende Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung. Wenden Sie sich bei Fragen, Auskünften sowie der Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten bitte formlos per E-Mail an ch.service@triumph.com oder auf dem Postweg an: Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, CH-5330 Bad Zurzach, Schweiz.

9.1 Welche Arten von personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wenn Sie sich für das Triumph Treueprogramm anmelden, fragen wir Sie nach persönlichen Informationen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Privatadresse oder Telefonnummer. Wir fragen Sie auch nach Ihrem Geburtsdatum, damit wir Ihnen einen Geburtstagsgutschein zukommen lassen können.

9.2 Verarbeitungszwecke

Wir erfassen Vor- und Nachnamen, damit wir Ihnen personalisierte Nachrichten über Triumph und unsere aktuellen und zukünftigen Marken zukommen lassen können. Wir erfassen außerdem Ihre E-Mail-Adresse und/oder Privatadresse und/oder Telefonnummer, damit wir mit Ihnen kommunizieren und Ihnen relevante Informationen über das Treueprogramm per Briefpost, E-Mail oder SMS mitteilen können. Dies bezieht sich insbesondere, aber nicht ausschließlich auf die folgenden Kommunikationsarten: Begrüßungsnachricht beim Beitritt zum Programm; Benachrichtigung beim Erreichen einer neuen Mitgliedschaftsstufe, um Sie über Ihren neuen Status und neue Vorteile zu informieren; Geburtstagsgutschein an Ihrem Geburtstag; Erinnerungen zu Gutscheinen oder dem Ablauf einer Mitgliedschaftsstufe, damit Sie nicht die Nutzung möglicher Vorteile verpassen.

Wir verwenden Ihre Registrierungsinformationen zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, was auch die Berechnung der Punkte und der Mitgliedschaftsstufe, auf der Sie sich befinden, auf der Grundlage Ihrer Einkaufsaktivitäten umfasst. Basierend auf den gesammelten Daten und berechneten Punkten, bieten wir Ihnen die entsprechenden Leistungen anhand Ihrer gesammelten Punkte und der erreichten Mitgliedschaftsstufe an. Wenn Sie uns auch eine Einwilligung für die Marketingkommunikation erteilen, erhalten Sie als Newsletter-Abonnent relevante Informationen über Verkaufsaktionen, saisonale Neuigkeiten und produktbezogene Beiträge.

Wir verarbeiten auch die Kaufinformationen im Zusammenhang mit Einkäufen, die Sie als Mitglied im Treueprogramm im Triumph Online Shop oder in Triumph Einzelhandelsgeschäften getätigt haben. Wir verarbeiten Transaktionsdaten, um Ihre Punkte zu berechnen und Ihnen die entsprechenden Vorteile zu gewähren, auf die Sie Anspruch haben und die für Ihre Mitgliedschaftsstufe relevant sind.

9.3 Empfänger Ihrer Daten

Die Daten, die Sie uns bei der Registrierung zur Verfügung gestellt haben, werden im zentralen Treuesystem unseres Partners Merkle gespeichert. Die Daten werden innerhalb der EU gespeichert. Das Merkle-System ermöglicht es uns, das Treueprogramm zu verwalten und zu überwachen und Ihnen entsprechende Vorteile zu gewähren, auf die Sie Anspruch haben und die für Ihre Mitgliedschaftsstufe relevant sind.

Wir haben mit dem Partner einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen und führen Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um sicherzustellen, dass die Datenspeicherung und -verarbeitung geltenden Vorschriften entspricht.

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse im System „Mapp“, mit welchem wir unseren Newsletter und Treueprogramm-bezogene E-Mails versenden (z.B. Begrüßungsnachricht, Benachrichtigungen zu Ihrer Mitgliedschaftsstufe, Erinnerungen an den Ablauf von Gutscheinen). Diese Daten werden innerhalb der EU gespeichert.

9.4 Weitergabe der Daten

Die Daten aus dem zentralen Treuesystem von Merkle werden zusätzlich mit dem Ecom-Lösungsanbieter Arvato und den Epos Lösungsanbietern Diebold Nixdorf Inc. und Intercode SRL geteilt, sodass wir bestehende Mitglieder des Treueprogramms in unseren Online- und Einzelhandelsgeschäften identifizieren und Kundendaten mit Transaktionen auf den Online- und Einzelhandelskanälen verknüpfen können. In der Schweiz teilen wir Ihre Daten mit Geschäftspartnern, die unter der Marke Triumph tätig sind. Wir haben mit den Partnern eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen und führen Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um sicherzustellen, dass die Datenverarbeitung den aktuellen Regelungen entspricht.

9.5. Whatsapp-Newsletter

Wenn du unseren WhatsApp-Newsletter abonnierst, senden wir dir regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Die einzige Pflichtangabe für den Versand des Newsletters ist deine Telefonnummer. Die Angabe weiterer möglicher Daten ist freiwillig und dient dazu, dich persönlich ansprechen zu können. Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren zum Versand des Newsletters. Dies bedeutet, dass wir dir keinen WhatsApp-Newsletter senden werden, es sei denn, du hast uns ausdrücklich bestätigt, dass du mit dem Versand des Newsletters einverstanden bist. Wir senden dir dann eine Bestätigungsnachricht, in der du aufgefordert wirst, den Erhalt zukünftiger Newsletter zu bestätigen, indem du auf die WhatsApp-Nachricht mit START antwortest.

Mit der Antwort 'START' erklärst du dich mit der Verwendung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 (1) point a GDPR einverstanden. Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, speichern wir deine Telefonnummer, deinen Einwilligungsstatus und dessen Datum. Die von uns im Rahmen der Anmeldung zum WhatsApp-Newsletter erhobenen Daten werden ausschließlich für den Zweck der Werbung über den WhatsApp-Newsletter verwendet. Du kannst den WhatsApp-Newsletter jederzeit abbestellen, indem du mit 'STOP' antwortest. Nach deiner Abmeldung wird deine Telefonnummer unverzüglich aus unserem WhatsApp-Newsletter-Verteiler gelöscht, es sei denn, dass du ausdrücklich in die weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir uns die darüber hinausgehende Nutzung der Daten vorbehalten, , die gesetzlich zulässig ist und über die wir dich in dieser Erklärung informieren.

10.1 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem / den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. Triumph bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Zu diesem Zweck können personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister weitergeleitet werden, mit denen wir zusammenarbeiten.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir hierüber nachstehend explizit. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10.2 Verwendung von Paymentdienstleistern (Zahlungsdienstleister)

- Adyen
Wir arbeiten mit dem Zahlungsdienstleister Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Niederlande) zusammen, um Zahlungen zu verarbeiten. Die Verarbeitung Ihrer übertragenen personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Adyen.

- Paypal
Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder - falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend "PayPal"), weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder - falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein. Weitere datenschutzrechtliche Informationen, unter anderem zu den verwendeten Auskunfteien, entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_CH
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen. Jedoch bleibt PayPal ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

- KLARNA
Um Ihnen die Zahlungsart von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir im Checkout ggf. Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsarten in Frage kommen und diese Zahlungsarten auf Sie zuschneiden kann. Die Verarbeitung Ihrer übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit Klarnas eigenen Datenschutzhinweisen.

- TWINT
Wenn du Fragen dazu hast, wie TWINT deine Daten verarbeitet, kannst du hier klicken.

RTB House

Für die Durchführung personalisierter Werbekampagnen verarbeitet die Triumph Intertrade AG bestimmte Daten über die Online-Aktivitäten der Nutzer auf dieser Webseite. Zu diesen Daten können gehören: Online-Identifikatoren (z.B. Cookie-ID / Mobile Advertising ID), Informationen über bestimmte Seiten, die besucht werden, Produkte, die angesehen oder in den Warenkorb zusammen mit Zeitstempeln gelegt und gekauft wurden, sowie technische Geräte- und Suchprogrammdetails. Die Triumph Intertrade AG beauftragt die RTB House GmbH, ein Werbetechnikunternehmen, als einen dritten Subunternehmer, auf der Grundlage dieser Daten Werbekampagnen durchzuführen und personalisierte Anzeigen den Nutzern anzuzeigen. Soweit es sich bei diesen Daten um „personenbezogene Daten“ im Rahmen der DSGVO handelt, fungiert die Triumph Intertrade AG als Verantwortlicher und RTB House GmbH als Auftragsverarbeiter. Weitere Informationen zur RTB House Retargeting-Technologie finden Sie unter: https://www.rtbhouse.com/privacy-center.

TikTok-Tag Conversion-Tracking
Diese Website verwendet die Conversion-Tracking-Technologie "TikTok Pixel" von TikTok Inc., 5800 Bristol Pkwy, Culver City, CA 90230, USA ("TikTok").
Wenn Sie unsere Website über eine Anzeige auf TikTok erreicht haben, setzen wir ein Cookie auf Ihrem Gerät, das mit einem implementierten "Tag" in Form eines JavaScript-Codes von TikTok interagiert. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese Cookies verlieren nach 180 Tagen ihre Gültigkeit und werden nicht zur persönlichen Identifikation verwendet.
Wenn der Benutzer von einer TikTok-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wird und das Cookie noch gültig ist, zeichnet das Tag bestimmte, von uns vordefinierte Benutzeraktionen auf und kann diese nachverfolgen (z.B. abgeschlossene Transaktionen, Leads, Suchanfragen auf der Website, Aufrufe von Produktseiten). Bei einer solchen Aktion sendet Ihr Browser eine HTTP-Anfrage vom Cookie an den TikTok-Server über das TikTok Pixel, die bestimmte Informationen über die Aktion enthält (einschließlich Art der Aktion, Zeit, Browsertyp und Gerätetyp). Durch diese Übertragung kann TikTok Statistiken über das Nutzerverhalten auf unserer Website nach der Interaktion mit einer TikTok-Anzeige erstellen, die uns helfen, unser Angebot zu optimieren. Wenn personenbezogene Nutzerdaten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung des Erfolgs von Produktanzeigen auf TikTok und der Analyse des Kaufverhaltens der Nutzer, um unser Online-Angebot zu optimieren.
Wir erhalten jedoch keine Informationen, die eine persönliche Identifikation der Nutzer ermöglichen.
Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dem widersprechen, indem Sie das TikTok Pixel Conversion-Tracking-Cookie in Ihrem Internetbrowser unter Benutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking-Statistiken aufgenommen. Alternativ können Sie die Deaktivierungsseite für EU-Verbraucher unter Your Online Choices verwenden.
Überprüfen Sie, ob TikTok-Werbe-Cookies in Ihrem Browser gesetzt sind, und deaktivieren Sie diese gegebenenfalls.
Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von TikTok finden Sie unter der folgenden Webadresse: TikTok-Datenschutzrichtlinie.
Soweit gesetzlich erforderlich, haben wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Beschreibung in Übereinstimmung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, folgen Sie bitte dem oben beschriebenen Verfahren.

12.2 Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking

Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm "Google Ads" und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE („Google“). Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung von Werbe-Kosten zu erreichen.

Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Ads-Anzeige klickt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computersystem abgelegt werden. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diese Nutzung blockieren, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Unter der nachstehenden Internetadresse erhalten Sie weitere Informationen über die Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy

Sie können Cookies für Anzeigenvorgaben dauerhaft deaktivieren, indem Sie diese durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren:

http://www.google.com/settings/ads/plugin

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen dieser Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

12.2.1 Google Enhanced Conversions und Consent Mode

Diese Website verwendet Google Ads. Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE („Google“). Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das so genannte erweiterte Conversion-Tracking. Dieses bedarf einer Einwilligung, welcher sie widersprechen können.

Erweiterte Conversions sind eine Funktion, die vorhandene Conversion-Tags ergänzt. Dadurch können auf der Website selbst erhobene Conversion-Daten verschlüsselt an Google gesendet werden.

Wenn eine Conversion auf einer Website ausgeführt wird, werden in den meisten Fällen Nutzer:innendaten wie eine E-Mail Adresse erhoben. Diese können in deinen Conversion Tracking-Tags erfasst und gehasht werden. Dafür werden die Daten mit einem Einweg-Hash-Algorithmus SHA256 verschlüsselt. Die Hashwerte deiner Nutzer:innendaten werden dann an Google übergeben und zur Verbesserung deiner Conversion-Messung verwendet.

Wenn Consent-Mode das Cookie-Banner akzeptiert wird, arbeiten die Tracking Tags wie gewohnt und erfassen die zugeordneten Conversions und Klick-Informationen. Im Falle der Cookie-Verweigerung sendet der Consent-Mode lediglich eine Ping-Information. Die sogenannten Pings funktionieren ohne Cookies. Sie können Informationen wie den Zeitstempel und die Verweis-URL enthalten. Es werden keine personenidentifizierbaren Informationen gespeichert. Zusätzlich kann der Consent Mode durch die Pings die Opt-in den Opt-out-Raten gegenüberstellen. Mit dieser Information werden dann Conversions von Nutzer:innen, die das Cookie-Banner abgelehnt haben, modelliert.

Wenn Sie also auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das erweiterte Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer.

Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Ads Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren z.B. die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Mehr Informationen zu Google Ads und Google enhanced Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy

Stand: Juli 2021