Consegna
Consegna standard gratuita per i membri del programma MyTriumph
Consegna standard entro 4-6 giorni lavorativi - CHF 5,99
Puoi ricevere il tuo ordine all'indirizzo che preferisci:
- casa,
- lavoro...,
- o in uno dei nostri negozi Triumph.
Le consegne saranno effettuate tramite la Posta Svizzera.
-
Qual è il costo di consegna?
Approfitta della consegna standard gratuita se sei iscritta al programma MyTriumph.
Se non sei membro, la tariffa di consegna standard è di CHF 5,99.
X -
Quando dovrebbe arrivare il mio ordine?
Il tuo ordine arriverà entro 4-6 giorni lavorativi.
X -
Come posso controllare lo stato di avanzamento della mia consegna?
Non appena il pacco viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma. Questa e-mail contiene un link che puoi utilizzare per controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento. Puoi anche utilizzare la sezione "Controlla lo stato dell'ordine" disponibile nel menu principale. Inserisci il numero d'ordine e il codice postale di fatturazione e potrai seguire il tuo ordine.
Se hai un account, puoi accedere e controllare lo stato del tuo ordine direttamente dal pulsante di tracciamento disponibile.
X -
Dopo quanto tempo dalla ricezione dell'e-mail di conferma potrò seguire il mio ordine?
Il controllo dello stato di spedizione funziona solo dopo che il sistema del mittente è stato aggiornato. Se non funziona subito, ricontrolla più tardi, perché a volte possono essere necessarie fino a 48 ore.
X -
Cosa succede se non sono presente durante il primo tentativo di consegna?
Il corriere effettuerà un solo tentativo di consegna. Se il corriere non ti incontra di persona, il pacco verrà lasciato per il ritiro presso un vicino o l'ufficio postale più vicino, nel qual caso, se non sarà ritirato entro 7 giorni lavorativi verrà restituito a Triumph.
X -
Non ho ricevuto il mio ordine, ma secondo lo stato di consegna è arrivato. Come posso procedere?
Contatta il nostro Servizio Clienti. Clicca qui per aprire il nostro modulo di contatto.
Puoi anche scegliere di contattare direttamente il corriere in questione. Per farlo, ricorda di avere a disposizione il numero di tracking.
X -
Posso far consegnare il mio ordine in un altro paese?
La nostra offerta è destinata esclusivamente ai clienti che possono indicare un indirizzo di consegna in Svizzera.
Spediamo articoli anche nei seguenti paesi, in ognuno dei quali è presente un sito web specifico: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Ungheria, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia e Regno Unito.
X
-
Come posso far consegnare il mio ordine in un negozio Triumph?
Scegli l'opzione "Click & Collect” durante il processo di check-out. Nella fase successiva potrai scegliere il negozio che preferisci.
X -
Quali sono i vantaggi di consegnare il mio ordine in un negozio Triumph?
Le consegne ai nostri negozi Triumph sono sempre gratuite. Inoltre, la consegna dell'ordine in uno dei nostri negozi Triumph ti permette di provare la merce immediatamente al momento del ritiro, approfittando dell'esperienza dei nostri dipendenti. Puoi anche combinare la tua consegna in negozio con un appuntamento in negozio per un'esperienza ancora più personalizzata.
X -
Come funziona la consegna in un negozio Triumph?
Per far consegnare il tuo ordine in uno dei nostri negozi, segui i passaggi indicati:
- - Aggiungi al carrello gli articoli che desideri acquistare.
- - Nel carrello, seleziona "Click & Collect” come metodo di spedizione.
- - Procedi al check-out, accedendo al tuo account, creandone uno nuovo o come ospite.
- - Scegli il tuo negozio Triumph preferito come indirizzo di consegna e invia l'ordine.
- - Tu e il tuo negozio riceverete una notifica quando l'ordine sarà stato spedito e quando sarà arrivato in negozio.
- - Puoi ritirare il tuo ordine entro 7 giorni dall'arrivo durante l'orario di apertura del negozio.
-
Dopo quanto tempo il mio ordine arriverà in negozio?
Il tuo ordine arriverà in negozio entro 4-6 giorni lavorativi.
X -
Quanti giorni ho a disposizione per ritirare il mio ordine presso un negozio Triumph?
Puoi ritirare il tuo ordine entro 7 giorni dall'arrivo in negozio, durante l'orario di apertura.
X -
Posso chiedere a qualcun altro di ritirare l'ordine per mio conto?
Se non puoi ritirare l'ordine, ti preghiamo di fornire alla persona incaricata del ritiro una copia della conferma dell'ordine e un'autorizzazione firmata. Suggeriamo che la persona incaricata del ritiro del tuo ordine porti con sé un documento d'identità.
X