Ordini
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Come faccio a trovare il prodotto che sto cercando nel sito?
Ci sono alcuni modi per trovare il prodotto che desideri:
- - Puoi sfogliare le diverse categorie del menu e utilizzare i nostri filtri per specificare i dettagli che preferisci.
- - Puoi anche digitare ciò che stai cercando nella casella di ricerca che appare ogni volta che clicchi sull'icona della lente.
Quando trovi quello che stai cercando, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello".
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Posso cancellare un ordine?
A causa della rapidità nell’elaborazione degli ordini, purtroppo non possiamo modificare o cancellare il tuo ordine. Puoi però effettuare un nuovo ordine e/o restituire l'ordine precedente utilizzando il nostro Centro Resi Online.
Il rimborso sarà effettuato entro 5 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale una volta che il pacco sarà consegnato presso una filiale della Posta Svizzera.
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Mancava un articolo o ho ricevuto un prodotto sbagliato. Come posso procedere?
Ci scusiamo per la consegna incompleta, ci impegniamo a prendere tutte le misure affinché ciò non accada più. Contatta il nostro Servizio Clienti. Clicca qui per aprire il nostro modulo di contatto.
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Come posso riscattare un codice promozionale?
Per riscattare il tuo codice promozionale o buono sconto, segui i passaggi indicati:
- - Aggiungi al carrello i prodotti in sconto applicabili
- - Inserisci il codice promozionale nella sezione disponibile, subito dopo aver scelto il metodo di consegna
- - Conferma
Ricorda che puoi utilizzare un solo codice per ogni acquisto e che alcuni codici sono validi solo per un periodo di tempo limitato.
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Come posso riscattare il mio codice promozionale in seguito?
Se hai dimenticato di riscattare il tuo codice promozionale, puoi contattare il nostro servizio clienti qui e fornirci il numero dell'ordine e il nome del codice sconto.
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Cosa devo fare se il mio codice promozionale non funziona?
Se il codice promozionale non funziona, controlla se è già stato utilizzato o se è scaduto. Assicurati anche che i prodotti che vuoi ordinare non siano esclusi dalla promozione del buono e che tu stia inserendo il codice esattamente come appare nei nostri banner.
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I miei dati personali sono al sicuro nel negozio online Triumph?
Sì. I tuoi dati personali sono protetti in modo ottimale e noi adottiamo ulteriori misure per confermare la fiducia che ci dimostri. Per proteggere i dati del tuo ordine e della tua carta di credito, li inviamo esclusivamente in forma crittografata. A tal fine utilizziamo il metodo di crittografia SSL (Secure Socket Layer).
Le informazioni sulla protezione dei dati in Triumph sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
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Come posso contattare il vostro servizio di assistenza tecnica?
Puoi contattare il nostro servizio clienti cliccando qui, si aprirà il nostro modulo di contatto.
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