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Per restituire la merce acquistata online e ricevere un rimborso, completa il modulo di reso contenuto nella confezione ricevuta e allegalo alla merce in questione. Ti saremmo grati se potessi anche specificare la ragione del reso, aiutandoci a migliorare ulteriormente la nostra offerta in futuro. Reimballa accuratamente la merce per evitare danni dovuti al trasporto, riutilizzando, possibilmente, l'imballaggio originale. Si informa che gli articoli acquistati nel negozio online Triumph non possono essere sostituiti con altre merci, né online né in qualsiasi negozio o outlet Triumph.

Periodo per i resi esteso fino a 30 giorni. Puoi seguire i tuoi resi nella cronologia ordini nel tuo account.

Compilare la bolla di reso contrassegnando l'articolo che si desidera restituire e selezionare il motivo del reso.

Inviare tutti i resi entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli utilizzando l'etichetta di reso in dotazione per eseguire un reso gratuito.

Allegare la bolla di reso alla scatola. Inserire gli articoli da restituire nella scatola e chiuderla bene. L'etichetta del prodotto deve essere attaccata allo stesso.

Se l'ordine è stato già pagato, la somma verrà rimborsata all'arrivo degli articoli in uno dei nostri centri. Riceverete una conferma del reso tramite e-mail.


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Allegare la bolla di reso alla scatola. Inserire gli articoli da restituire nella scatola e chiuderla bene. L'etichetta del prodotto deve essere attaccata allo stesso.

Inviare tutti i resi entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli utilizzando l'etichetta di reso in dotazione per eseguire un reso gratuito.

Se l'ordine è stato già pagato, la somma verrà rimborsata all'arrivo degli articoli in uno dei nostri centri. Riceverete una conferma del reso tramite e-mail.


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A volte può succedere. Per favore contatta il servizio clienti del nostro shop online:

e-Mail: ch.service@triumph.com
Telefono: +41 (0) 43 550 1433
(tariffa soggetta al gestore del contratto telefonico)

Ti invieremo un nuovo modulo per consentirti di restituirci la merce gratuitamente. Per risalire con maggiore rapidità al tuo profilo, ci sarebbe di grande aiuto se potessi indicare il numero d'ordine, il tuo nome e il tuo cognome e l'indirizzo e-mail utilizzato.

Tutta la merce restituita non deve essere stata usata, deve risultare pulita e non danneggiata. Si prega di notare che Triumph può richiedere un risarcimento per la perdita di valore dei capi nel caso in cui siano stati indossati, lavati o danneggiati.

Puoi inoltre restituire gli articoli che sono difettosi o sbagliati. Consulta i nostri online Termini e Condizioni per maggiori dettagli sui resi.

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Poco dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma della restituzione della merce, ti rimborseremo l'importo pagato. Il rimborso dei costi di spedizione avviene come indicato nei nostri Condizioni e termini generali.
Avvertenza: possono trascorrere fino a un massimo di 10 giorni prima che l'importo venga accreditato sul tuo conto.

Rimborsi tramite PayPal:
Quando Triumph riceve il reso e lo elabora, tu ricevi un'e-mail di conferma. Il rimborso verrà accreditato direttamente sul tuo conto PayPal nel giro di pochi giorni.

I tuoi diritti legali

Si prega di notare che nulla in questa sezione lede i tuoi diritti legali. Puoi avere una consulenza riguardo ai tuoi diritti presso gli uffici di consulenza per i cittadini o i servizi locali incaricati della sorveglianza delle pratiche commerciali.

Data: Gennaio 2019



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