Le funzioni di JavaScript non sono attive. Attiva JavaScript per poter utilizzare tutte le funzioni della pagina.
Il tuo browser non accetta i cookies. Non attivare questa funzione o verifica se è bloccata da un altro programma.
Lo shop online di Triumph ti offre un'enorme selezione di prodotti e di taglie e potrai fare acquisti in totale spensieratezza. Puoi acquistare comodamente da casa tua con pochi, semplici passaggi. Non sei soddisfatto? Spedisci indietro la merce. È gratis.
Puoi contattare il servizio clienti per telefono o per e-mail. Clicca qui per inviare un'e-mail. Contatta il servizio clienti al numero +41 (0) 43 550 1433.
No, non esiste un minimo d'ordine
Per far sì che tu possa ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile, la spedizione veloce è molto importante per noi. A causa di questo processo rapido, purtroppo non è possibile modificare o annullare l'ordine. È possibile effettuare direttamente un nuovo ordine e/o restituire il pacco utilizzando l'etichetta di reso gratuitao inclusa nella scatola e ottenere il rimborso. Per ulteriori e più dettagliate informazioni sulla politica di reso clicca qui.
Per favore, verifica le impostazioni del tuo PC. Lo shop online di Triumph è stato creato e ottimizzato per una risoluzione dello schermo di 1024 x 768. Per poter utilizzare completamente tutte le funzioni, ti suggeriamo di installare la versione più aggiornata dei seguenti browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari e Opera, oltre all'ultimo aggiornamento del plug-in di Flash Player. Inoltre, ti preghiamo di disattivare il blocco pop-up e di consentire i cookie.
Se hai già eseguito tutte queste operazioni e continui ad avere problemi con lo shop online di Triumph, sei pregato di cliccare su qui per inviare un'e-mail al servizio clienti Triumph e descrivere loro il problema. Triumph farà del suo meglio per risolverlo il prima possibile.
Triumph emette dei codici promozionali all'interno delle sue campagne di marketing. Tali codici devono essere inseriti nella pagina di anteprima del carrello in fase di ordine. È possibile utilizzare un solo codice per ciascun acquisto. Alcuni codici hanno una validità limitata nel tempo. Se il codice promozionale inserito non funziona, verifica che non sia già stato usato o che non sia scaduto.
Ti suggeriamo di iscriverti alla newsletter Triumph per ricevere i nostri codici promozionali. Clicca qui per iscriverti alla nostra newsletter.
Triumph ti mette a disposizione le seguenti modalità di pagamento per i tuoi acquisti online: pagamento dietro fattura, carta di credito (Visa, Mastercard) o PayPal / PayPal Express.
Trovi maggiori informazioni sul qui.
Sfortunatamente, al momento non è possibile utilizzare una carta regalo per gli acquisti online.
Il tuo ordine verrà inviato con spedizione standard. Per gli ordini di valore pari o superiore a CHF 90.00 al netto di eventuali promozioni o sconti, Triumph si fa carico delle spese di spedizione. Per gli ordini di valore inferiore a CHF 90.00 verranno addebitati CHF 5.00 di spese di spedizione.
Qui troverai tutte le informazioni relative alla spedizione.
Tutti i membri My Triumph hanno diritto alla spedizione standard gratuita con un ordine di qualsiasi importo
Non appena il pacco viene spedito, riceverai una e-mail di conferma. Al suo interno troverai un link dal quale potrai verificare lo stato della tua spedizione in ogni momento. Il servizio non funziona finché il sistema non viene aggiornato. Se non dovesse funzionare subito, ti preghiamo di riprovare in seguito.
Ti preghiamo di contattare il servizio clienti attraverso inviandoci una e-mail o telefonandoci +41 (0) 43 550 1433 in modo tale da poter eseguire una verifica.
In questo caso, Triumph ti invierà un modulo da compilare e chiederà al corriere la firma del destinatario.
Puoi restituirci la merce acquistata compilando il modulo che trovi nel pacco, insieme agli articoli che vuoi restituire.
Avvertenza: non è possibile restituire la merce acquistata online nei punti vendita Triumph.
Periodo per i resi esteso fino a 30 giorni. Puoi seguire i tuoi resi nella cronologia ordini nel tuo account.
Compilare la bolla di reso contrassegnando l'articolo che si desidera restituire e selezionare il motivo del reso.
Inviare tutti i resi entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli utilizzando l'etichetta di reso in dotazione per eseguire un reso gratuito.
Allegare la bolla di reso alla scatola. Inserire gli articoli da restituire nella scatola e chiuderla bene. L'etichetta del prodotto deve essere attaccata allo stesso.
Se l'ordine è stato già pagato, la somma verrà rimborsata all'arrivo degli articoli in uno dei nostri centri. Riceverete una conferma del reso tramite e-mail.
Trovi maggiori informazioni sui resi nella sezione qui.
Inviare tutti i resi entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli utilizzando l'etichetta di reso in dotazione per eseguire un reso gratuito.
Non esiste una procedura particolare per le consegne espresse. Puoi restituire la merce acquistata compilando il modulo di reso che trovi all'interno del pacco e inviarcelo insieme agli articoli acquistati.
Troverai maggiori informazioni sulla qui.
Ci scusiamo per il nostro errore. Ti preghiamo di restituirci, senza costi aggiuntivi, l'articolo in questione unitamente al modulo compilato che trovi nella confezione e di effettuare un nuovo ordine.
Perché salvando i tuoi dati i tuoi prossimi acquisti saranno più facili e più veloci. Grazie av “Il mio account”, puoi inoltre visualizzare i tuoi acquisti nello storico ordini oppure creare una lista dei desideri.
Nella sezione “Il mio account” puoi:
Se si desidera eliminare il proprio conto cliente, è possibile contattare il servizio clienti telefonicamente al numero +41 (0) 43 550 1433 oppure via e-mail cliccando qui
Clicca sul pulsante "Cancellami" che trovi in tutte le newsletter ricevute oppure vai nello shop online di Triumph e clicca su "iscrizione alla newsletter". Qui, al fondo della pagina, troverai un link per cancellarti. Basta inserire il tuo indirizzo e-mail.
I prodotti Triumph sono disponibili in molti negozi e nei punti vendita Triumph. Clicca su qui per visualizzare i negozi più vicini a te.
Le nostre offerte sono valide solo per i clienti residenti nel Svizzera, che possono indicare un indirizzo di consegna all'interno della nazione. Di conseguenza, se sei in vacanza in Svizzera, puoi effettuare un ordine e farti consegnare gli articoli al tuo indirizzo nel Svizzera. Se, però, vivi in maniera stabile all'estero o se desideri che gli articoli vengano consegnati a qualcuno che vive all'estero, questo non è possibile dal nostro shop online.
Sfortunatamente, Triumph non può riassortire gli articoli esauriti su richiesta di un solo cliente. Tuttavia, spesso riceviamo nuove taglie per alcuni articoli. Quindi riprova più avanti.
No, al momento non è possibile inserire gli articoli non disponibili in una lista dei desideri.
Triumph non può offrire tutti i propri prodotti online. Di conseguenza, abbiamo cercato nel limite del possibile di mettere insieme una selezione ideale. Se stai cercando un prodotto che non è disponibile online, prova a cercarlo in un negozio Triumph. Clicca su qui per trovare il punto vendita Triumph più vicino a te.
Ci scusiamo per la consegna incompleta. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per e-mail o al numero di telefono +41 (0) 43 550 1433. Si occuperanno subito del tuo problema.
Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per e-mail o per telefono +41 (0) 43 550 1433. Cercheranno subito di risolvere il tuo problema.
Qui puoi anche iscriverti al programma fedeltà My Triumph e risparmiare fino al 10% su tutti i tuoi acquisti.
Per ogni domanda relativa al tuo ordine nello shop online di Triumph
8.00 - 20.00
(Le chiamate sono addebitate come chiamate locali da linea fissa. I costi possono variare se la chiamata è effettuata da cellulare)
ch.service@triumph.com
Per domande relative ai tuoi acquisti al dettaglio o all'ingrosso e per informazioni sui prodotti e sul marchio Triumph
7.00 – 17.30
7.00 – 16.00
(linea gratuita per chiamate dalla Svizzera)
infoline@triumph.com