Bénéficie de notre livraison standard gratuite si tu es membre de notre programme MyTriumph.

Si tu n’es pas membre, les frais de livraison standard sont de 5,99 CHF.

Ta commande est censée arriver sous 4-6 jours ouvrables.

Tu recevras un e-mail de confirmation dès l’expédition du colis. Cet e-mail contient un lien sur lequel tu peux cliquer pour consulter le statut de la livraison à tout moment. Tu peux aussi utiliser la section « Vérifier le statut des commandes » disponible dans le menu principal. Saisis ton numéro de commande et ton code postal de facturation, et tu pourras ainsi suivre ta commande.

Si tu possèdes un compte, tu peux te connecter et vérifier le statut de ta commande directement depuis le bouton de suivi disponible.

La vérification du statut d’expédition ne fonctionne qu’une fois le système de l’expéditeur mis à jour. S’il ne fonctionne pas immédiatement, revérifie plus tard, cela peut parfois prendre jusqu’à 48 heures.

Le transporteur ne fera qu’une tentative de livraison. Si le transporteur ne te voit pas en personne, le colis sera déposé pour être récupéré plus tard, soit à un(e) voisin(e), soit au bureau de poste le plus proche, et retourné à Triumph sous 7 jours ouvrables.

Contacte notre Service clientèle. Clique ici pour ouvrir notre formulaire de contact.

Tu peux aussi contacter le transporteur directement. Pour ce faire, prépare le numéro de suivi.

Notre offre est conçue uniquement pour les client(e)s qui peut indiquer une adresse de livraison en Suisse.

Nous expédions aussi des articles dans les pays suivants, chacun d’eux a un site web spécifique au pays : Belgique, République-Tchèque, Danemark, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

Choisis l’option « Click & Collect » lors du processus de paiement. Tu pourras alors choisir ta boutique préférée lors de l’étape suivante.

La livraison vers nos boutiques Triumph est toujours gratuite. De plus, faire livrer ta commande dans une de nos boutiques Triumph te permet d’essayer tes articles immédiatement après réception, ce qui te permet de tirer profit de l’expertise de nos employé(e)s en boutique. Tu peux aussi conjuguer ta livraison en boutique avec un rendez-vous en boutique pour une expérience plus personnalisée.

Afin de faire livrer ta commande dans une de nos boutiques, suis les étapes suivantes :

• - Ajoute au panier les articles que tu souhaites acheter
• - Dans le panier, sélectionne « Click & Collect » comme méthode de livraison
• - Procède au paiement, que ce soit en te connectant à ton compte, en en créant un nouveau ou en tant qu’invité(e)
• - Choisis ta boutique Triumph préférée comme adresse de livraison et soumets ta commande
• - Toi et ta boutique recevrez une notification une fois la commande expédiée ainsi qu’une fois celle-ci arrivée à la boutique
• - Tu peux récupérer ta commande jusqu’à 7 jours après son arrivée, pendant les horaires d’ouverture

Ta commande est censée arriver en boutique sous 4-6 jours ouvrables.

Tu peux récupérer ta commande jusqu’à 7 jours après son arrivée en boutique, pendant les horaires d’ouverture.

Si tu n’es pas en capacité de récupérer la commande, merci de fournir à la personne désignée pour la récupérer une copie de la confirmation de commande et une autorisation signée. La personne chargée de récupérer la commande doit présenter une pièce d’identité lors du retrait de ta commande.