Produits
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Comment déterminer ma taille ?
Si tu as besoin d’aide pour déterminer ta taille, tu peux utiliser notre solution de scan du body à intelligence artificielle. Elle utilise l’appareil photo de ton appareil mobile pour recommander avec précision la meilleure taille pour toi, en juste quelques secondes (sans enregistrer ni diffuser les images). Tu peux aussi suivre les instructions pour mesurer ta taille de soutien-gorge ici ou réserver un rendez-vous dans une de nos boutiques pour un ajustement de taille de soutien-gorge en personne en cliquant ici.
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Quelle est la garantie sur mes produits ?
Tes produits possèdent une garantie de 24 mois.
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Puis-je sauvegarder mes articles préférés ?
Oui. Pour ce faire, clique sur la forme en cœur située dans le coin supérieur droit de la photo de l’article. Pour accéder à ta liste, tu peux cliquer sur la même icône située dans la marge supérieure droite de notre site web.
Il faut savoir que si tu sauvegardes des produits sans avoir de compte, ils seront automatiquement supprimés de la liste après 30 jours.
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Puis-je pré-commander ou réserver un produit ?
Pour le moment, ces options ne sont pas disponibles sur notre site web. Toutefois, tu peux utiliser notre fonction de Disponibilité de stock en boutique pour vérifier si nous avons en stock ton article préféré dans n’importe laquelle de nos boutiques, et contacter la boutique pour une éventuelle réservation. Pour ce faire, clique sur le bouton « Vérifier la disponibilité en boutique » sur la page de description de l’article que tu aimes. Puis indique ta localisation préférée dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche. Tu pourras ainsi vérifier la disponibilité en boutique.
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Les articles marqués « en rupture de stock » sont-ils remplacés ?
Malheureusement, tous les articles en rupture de stock ne sont pas réapprovisionnés, mais nous recevons souvent de nouvelles tailles pour certains des articles du site web. Nous te conseillons de t’inscrire à la notification « Retour en stock » en sélectionnant la taille indisponible de l’article que tu aimes et en saisissant ton adresse e-mail dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche.
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Comment entretenir mes vêtements ?
Sur chaque page produit de notre site web, tu trouveras une section qui indique la composition et les instructions d’entretien de l’article. Nous te recommandons de suivre nos instructions d’entretien pour assurer une longue durée de vie à ton produit. Nous te conseillons également de consulter notre section Entretien intelligent, disponible ici.
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